ШТУЧНИЙ ІНТЕЛЕКТ ЯК ЧИННИК ІНТЕЛЕКТУАЛЬНОЇ ТРАНСФОРМАЦІЇ ПУБЛІЧНОГО УПРАВЛІННЯ В УМОВАХ ЦИФРОВОЇ ДОБИ

Анотація

У статті здійснено аналітичний огляд впровадження технологій штучного інтелекту в дер
жавному управлінні, зокрема в контексті глобальних тенденцій цифрової трансформації. Метою 
дослідження є визначення ключових напрямів використання ШІ у публічному секторі, оцінка пов’я
заних із цим ризиків та вироблення рекомендацій щодо етичного й безпечного впровадження таких 
технологій. Методологічну основу становлять порівняльний, системний та аналітичний підходи, 
що дали змогу комплексно розглянути досвід провідних країн світу, зокрема Естонії, Великої Британії 
та Албанії, України а також проаналізувати практики міжнародних організацій, таких як Організації 
економічного співробітництва та розвитку.
У процесі аналізу виявлено, що штучний інтелект сприяє підвищенню ефективності управлінсь
ких процесів, оптимізації комунікацій із громадянами, прогнозуванню ризиків і прийняттю обґрунтова
них рішень. Водночас доведено, що неконтрольоване використання алгоритмів створює низку викли
ків – від дискримінації та упередженості до ризиків кібербезпеки й порушення прав людини.У результаті 
сформульовано висновок, що ефективне впровадження ШІ у державному управлінні можливе лише за 
умови забезпечення прозорості, етичних стандартів, міждисциплінарної експертизи та людиноцен
тричного підходу. Розвиток цифрового уряду має поєднувати технологічний прогрес із відповідальні
стю перед громадянами, забезпечуючи довіру, безпеку та сталий розвиток суспільства.
Додатково підкреслено, що для формування ефективної системи управління штучним інте
лектом у публічному секторі необхідним є створення нормативно-правових рамок, які б регулювали 
питання прозорості алгоритмів, захисту персональних даних та відповідальності за прийняті авто
матизовані рішення. Важливим аспектом є розвиток цифрових компетентностей державних служ
бовців, формування культури етичного використання даних і запровадження механізмів громадського 
контролю за технологічними процесами. Результати дослідження свідчать, що саме баланс між технологічними інноваціями та гуманістичними цінностями визначатиме успішність цифрової транс
формації держави.